影响转化率的因素除了是界面的美观度,图片清晰度,用户体验等等我们还需要注意一些细节,下面分享一下本人总结的一些经验:
1.在最常见的地方显示你的联系方式。通常情况下,客户更加信任那些联系起来更方便的网站,所以一般情况下把联系方式(电话和邮箱等等)放在网站右上角的站长都是明智的。
2.企业邮箱也可以给用户信任度。很多做仿牌的朋友经常使用gmail或者hotmail等邮箱作为网站的联系邮箱,但是客户通常会认为这样的网站不够专 业,例如新蛋,京东等等大型网站都是使用的***@**.com的邮箱所以使用第三方邮箱的很有可能是因为能力不足,缺乏信任。看完这篇文章您就可以去改 一下您的联系邮箱吧,我们所有的客户基本都听从了我们的这条建议。
3.统计代码的选择与安装也是有技巧的。通常我们选择统计代码的时候都是为了自己的统计方便而选择自己个人的统计方式,但是您应该考虑一下统计会不会影响 网站的速度,比如我们是做外贸的,客户都是国外用户,而且我们的服务器都是在国外,所以选择国外的统计方式更好一点,如果国外主机调用国内统计的js会稍 微影响速度,统计代码加在head里面的话网站在刚载入的时候就会调用统计代码的js,调用的时候会延迟0.05秒左右,很显然加在foot里面更适合。
4.网站安全认证也可以提高客户对网站的信任度。有的客户非常担心自己的个人信息被泄露,所以verisign安全认证非常重要,但是他的价格也是不低的,一年要几千RMB。
5.SNS的社交网络也不可忽视。您认为一个网站连一个微博都没有能有多大名气吗?所以facebook,twitter等是有必要建立的,最近我也在研究sns,而且Google也是非常重视社交网络的。
6.一条坏的review绝对直接影响你网站的转化率。这个我们有亲身体验,review和网站的转化率直接挂钩,“*** review”就和我们在百度搜索“***怎么样”一个道理,所以我们要自己给我们自己写好的review,如果出现坏的review我们要快速用好的 review盖过他,让他在前几页看不到,review并不是越长越好,因为没有多少客户愿意花那么多时间去写这些,所以为了更加像样一点的话最好去 amazon等等去复制别人的review。